为深入贯彻落实“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”工作要求，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，近日，春华水务集团运营中心党支部以网上营业厅全面升级为契机，精心组织开展“党员先锋亮身份 水务服务暖民心”主题党日活动。活动采取“线上宣传赋能+线下服务下沉”协同推进的方式，将便捷、高效、温暖的水务服务主动送至群众身边，以实际行动践行初心使命。
线上推广出新招，智慧服务广传递。
围绕网上营业厅升级后实现的“一个账户统筹管理”等核心功能，党员杜雅婷、田圣芳主动担当，化身“智慧水务讲解员”，积极参与集团公司宣传视频摄制。她们以通俗语言结合直观演示，清晰解读了账户关联查询、一键缴费、水量趋势分析、电子发票下载、业务进度实时推送等亮点服务，将“一厅通办水务事，贴心服务零距离”的理念转化为可知可感的操作体验。视频有效传播了平台“用水更放心、办事更省心”的优势，展现了新时代水务党员锐意创新、服务为民的先锋形象。
线下服务零距离，排忧解难显真情。
党支部报装组党员主动走出办公室，下沉至如意营业厅一线，开展“面对面咨询、手把手指导”专项服务。针对用户普遍关心的新接给排水、水表抄表到户、分户迁移、口径变更等报装业务，党员们凭借过硬的专业知识和饱满的服务热情，耐心细致解答疑问，全程指导办理流程，以真诚沟通消除顾虑，以贴心服务赢得信任，真正实现了“服务零距离、沟通心连心”，让群众切身感受到水务服务的温度与实效。
此次主题党日活动是运营中心党支部推动党建与业务深度融合的一次生动实践。下一步，我们将继续坚持党建引领，持续将党的政治优势、组织优势转化为提升服务效能、增进民生福祉的发展优势，引导全体党员在水务保障工作中走在前、作表率，不断擦亮“春华水务”优质服务品牌，以实干与担当全力护航城市用水安全，让鲜红党旗在服务民生一线高高飘扬。
您的位置：
蒙公网安备 15010202150929号