为持续深化“党建引领 + 业务推广”融合模式,让“一厅通办水务事,贴心服务零距离”的便民理念落地生根、惠及民生,近日,春华水务集团与市交通投资集团地铁运营公司携手联动,在地铁新华广场站共同开展主题党日宣传活动,向广大市民集中推广水务一站式线上线下服务平台。
本次活动以党建共建为坚实纽带,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。地铁运营公司积极提供优质宣传阵地,双方党员志愿者在地铁人流密集区域精心设置宣传服务点,通过发放定制宣传册、现场细致讲解、一对一互动答疑等多种形式,面对面为过往乘客普及水务业务知识,耐心解答市民在缴费、用水、排水、报装等业务办理方面的疑问。活动现场氛围热烈融洽,党员们以热情专业的服务态度,生动诠释了国有企业心系民生、服务群众的责任担当,进一步拉近了与市民之间的距离,赢得了广泛好评与良好社会反响。
宣传现场,春华水务集团营销分公司重点推介了全新升级的一站式受理平台。该平台整合优化了供水业务、排水业务、供水报装、再生水报装等服务事项,实现了“一窗受理、一站办结”的高效服务模式,大幅缩减了市民办事流程与等待时间。同时,智慧科技公司技术人员现场实操演示“线上营业厅”操作流程,手把手引导市民通过手机客户端、微信公众号等线上渠道办理业务,让大家真切体验到“足不出户、指尖办事”的便捷高效,切实感受科技赋能水务服务带来的新变化。
为提升宣传吸引力与参与度,活动现场特别准备了印有业务办理二维码的便民宣传册以及春华水务集团“水叮咚”系列特色宣传品。不少市民驻足、主动咨询,在轻松愉悦的氛围中深入了解了水务业务办理的新政策、新渠道、新方式。市民们纷纷表示,这种“接地气、零距离”的宣传形式十分实用,让大家对水务一站式服务有了更清晰全面的认识,今后办理相关业务将更加省时、省心、省力。
下一步,春华水务集团将以此次党建共建宣传活动为重要契机,持续聚焦市民需求,不断优化水务服务功能,拓宽宣传推广渠道,创新服务模式,让便民服务举措真正走进千家万户,为进一步提升城市水务服务品质、优化营商环境、增进民生福祉贡献国企力量。