尊敬的各用水户:
根据2026年清明节放假安排,为保障节日期间我市居民可以安心用水,春华水务集团公司结合假期期间业务办理量及用户分布等情况,现将清明节期间营业厅服务安排通知如下:
一、假期服务安排
2026年4月4日(星期六)至4月6日(星期一)各营业厅均照常营业,营业时间为:8:30-17:00。
二、网上营业厅便民服务指引
为深入践行“高效办成一件事”的服务理念,春华水务集团全面推动服务数字化转型,正式升级上线新版网上营业厅。您可通过点击下方链接,查看详细操作指南,进行查询缴费。
三、智能IC卡水表缴费业务
智能IC卡表用户如遇家中水表因欠费停水,可将IC卡(或其他卡片)插入水表,即可启用1吨备用水应急,同时请您及时办理充值业务,以保证后续正常用水。在办理IC卡充值业务前,请务必将水卡在水表上插一下,以保证水卡金额全额充入水表,卡内余额清零后再行办理。
四、紧急业务绿色通道
如遇停水等紧急情况,请拨打24小时服务专线96266,我们将即时响应,通过持续优化服务,守护您的用水无忧。
特此通知。

春华水务集团公司
营销分公司
2026年4月2日