尊敬的各用水户：
根据2026年春节放假安排，为保障节日期间我市居民可以安心用水，春华水务集团公司结合假期期间业务办理量及用户分布等情况，现将春节期间营业厅服务安排通知如下：
一、假期服务安排
（一）2月16日（除夕）、2月18日（初二）以下营业厅正常受理业务，营业时间为：9:00-16:00。
（二）2月17日（初一）、2月19日（初三）以下营业厅正常受理业务，营业时间为：9:00-16:00。
（三）2月15日（腊月二十八）、2月20日（初四）至2月23日（初七）各营业厅均照常营，营业时间为：8:30-17:00。
二、网上营业厅便民服务指引
为深入践行“高效办成一件事”的服务理念，春华水务集团全面推动服务数字化转型，正式升级上线新版网上营业厅。您可通过点击下方链接，查看详细操作指南，进行查询缴费。
三、智能IC卡水表缴费业务
智能IC卡表用户如遇家中水表因欠费停水，可将IC卡（或其他卡片）插入水表，即可启用1吨备用水应急，同时请您及时办理充值业务，以保证后续正常用水。在办理IC卡充值业务前，请务必将水卡在水表上插一下，以保证水卡金额全额充入水表，卡内余额清零后再行办理。
四、紧急业务绿色通道
如遇停水等紧急情况，请拨打24小时服务专线96266，我们将即时响应，通过持续优化服务，守护您的用水无忧。
特此通知。
春华水务集团公司
营销分公司
2026年2月12日
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