全国文明城市创建工作开展以来，春华水务集团跳出“迎检思维”，把创城标准当作民生服务的规范标尺，立足民生服务，聚焦群众用水急难愁盼问题，统筹推进供水隐患整治、吃水难题攻坚、小区路面修复等各项工作，切实打通民生供水服务“最后一公里”，全力提升居民生活幸福感与满意度。
下足“绣花功”，从源头根治小区用水之“痛”
春华水务集团前期对四区各小区开展拉网式实地勘查，全面梳理问题症结，建立细化问题台账。通过实施小区庭院管廊改造、入户立管更新、水表提质更换及加压泵房新建等系列工程，同步开展管网检修、供水设备升级、水压参数优化等配套工作，全方位夯实供水保障能力、稳定居民用水水质水压，切实从源头破解小区频繁停水、用水困难等难题，有效保障辖区居民安全、稳定、常态化用水。
改水管也改环境，让创城成果“看得见、走得稳”
施工不只为了通水，更为了靓城。春华水务集团同步落实创城环境整治要求，坚持“工完场清、破路即补”，对开挖破损的小区路面全面平整硬化、清理现场杂物。供水管线埋下去，坑洼路面铺回来，既消除了居民出行绊摔隐患，也让文明城市创建从“街头标语”变成“小区脚下的平路”。
接诉即办“响应”提速，把热线变成“连心线”
针对入夏以来12345政务热线高频停水投诉，春华水务集团严格执行“速查速改、闭环回访”，工作人员迅速上门，当场查漏、当场答复，聚焦工单办结率与群众满意率双向发力，让群众从“怕停水”变成“有水用、有处说、有人管”。
下一步，春华水务集团将持续以创城工作为抓手，常态化开展供水隐患排查整治，优化热线诉求处置流程，以优质、稳定、有温度的水务服务，托起城市文明“底色”。
您的位置：
蒙公网安备 15010202150929号