随着夏季用水高峰期全面到来，新城区北二环华润置地紫云府小区自5月以来频繁出现水压不足、间歇性停水等问题，严重影响居民日常生活。持续的用水异常导致小区居民咨询、求助诉求大幅攀升，物业服务热线长期满线，开发企业多次正式函件、来电反馈供水困境，片区民生供水保障面临严峻考验。
民生无小事，供水暖民心。小区用水难题反馈至春华水务集团后，集团党委高度重视、靠前部署，将解决紫云府小区用水难题作为重点民生攻坚工作，第一时间统筹制定双向攻坚方案，精准破解片区供水短板。一方面提速推进哈拉沁水厂建设工程，从源头扩充区域供水产能、补齐水量缺口；另一方面即刻下达应急保供指令，由供水分公司全面启动夏季高峰供水应急保障预案，以运营中心为核心牵头统筹各项保供工作，全方位、全时段筑牢小区供水安全防线。
接到专项工作指令后，春华水务供水分公司迅速响应、高效行动，依托一体化运维体系和多部门联动工作机制，搭建多层级、全覆盖、全天候的供水保障体系，多措并举推进问题整改落地，全力保障居民正常用水。
全域排查管网，精准溯源破难题。 分公司运营中心统筹调度各巡检所、管网所作业人员，对小区外围供水管网开展全覆盖、无死角徒步排查，逐段核查管网工况、闸阀运行状态，同步实时监测管网压力数据，精准锁定水压波动、供水不稳的核心症结，全面摸清片区管网运行薄弱环节，为靶向处置、精准调度奠定坚实基础。
应急送水兜底，全天候守护民生。 第一时间组建专项应急送水队伍，实行24小时专人在岗值守、不间断供水保障模式，持续为小区输送应急生活用水，有效缓解居民用水燃眉之急，最大限度降低停水缺水对群众生活的影响，切实保障居民基本生活需求。
动态加压调度，科学稳控管网水压。 集团运营中心与鸿盛加压站建立实时联动机制，根据小区昼夜用水峰值变化，动态调整供水流量、灵活调节供水负荷，精准优化管网水压分配，有效平衡片区供水供需，持续稳定小区末端供水压力。
提速工程建设，源头补齐供水短板。 同步加快推进哈拉沁水厂水源补给工程建设，高效推进新增供水通道铺设、接驳工作，从根本上破解片区水源供给不足问题，彻底根除小区长期缺水、停水隐患。
通过各部门昼夜坚守、协同作战、闭环处置，历经连日不间断攻坚调度，华润紫云府小区供水管网水压全面恢复稳定，困扰小区居民数月的停水、水压不足等民生难题得到根治。水务工作人员昼夜攻坚、暖心保供的实干身影，被小区全体居民看在眼里、记在心里，诚挚感谢春华水务供水分公司高效务实的为民举措和尽心尽责的服务担当，华润紫云府小区业主代表、物业单位专程送来印有“攻坚克难解民忧 贴心供水暖民心”的锦旗及表扬信，字里行间真切表达了对水务部门快速响应、精准施策、为民办实事的高度认可和诚挚谢意。
此次应急保供攻坚，充分展现了春华水务供水分公司高效成熟的高峰供水应急处置体系、协同联动的团队作战能力和科学精准的管网调度运维水平，用实干担当践行民生供水使命，以贴心服务拉近政企民心距离。
下一步，春华水务供水分公司将以此为契机，把群众的认可与表扬化为工作动力，常态化抓实片区供水保障工作，持续紧盯该区域管网运行数据，常态化开展管网巡检、水压动态监测工作。同时，持续优化供水保障长效机制，精准预判夏季用水高峰态势，提前排查整治各类供水隐患，以专业、高效、暖心的供水服务，全力守护辖区居民用水安全稳定，切实兑现“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”的民生服务承诺。
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