春华水务集团运营中心坚持以党建为引领，紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，立足民生服务本职，以实干履职解决群众急难愁盼问题，持续以精细化水务服务保障市容环境、惠及各族群众。
新城区新华广场十字路口东南角位于城市核心商圈与地铁出入口交汇处，人流、车流集中，是展示城市文明形象的重要窗口。近期该处污水井出现外溢问题，造成周边环境卫生脏乱，严重影响市民通行，群众诉求集中、民生影响突出。
5月8日，运营中心接到市级督办工单后，迅速启动应急处置机制，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，由督办组牵头，第一时间联动排水公司、永泰公司，配合市接诉即办平台赶赴现场核查研判，快速推进隐患治理，全力保障市容环境与群众出行安全。
经现场核查溯源，该区域管网曾因地铁建设实施雨污水管网拆改，加之建设年代久远、机构历经整合，导致地下管线档案资料不全、底数不清，造成工单初始派发错位。虽然该点位权属不在我公司管辖范围，但考虑地处城市核心区域、群众影响面大，运营中心坚持民生优先原则，主动打破权属壁垒、靠前担当履职，党员骨干下沉一线攻坚，全力推进问题清零整改。
5月22日，运营中心调配专业清淤设备对溢水管线开展全方位疏通清淤作业，同步细致摸排地下管网走向，精准核实污水井与市政主管网接驳关系，全面摸清管线底数、排查隐性隐患，为后续常态化、规范化管网管护夯实基础。
本次处置过程中，各相关单位紧密配合、高效联动，快速彻底消除污水外溢隐患，有效改善片区人居环境、提升城市市容风貌。运营中心立足为民服务大局，主动跨前补位、不计权属分界，切实解决了群众关切的民生难题。
同时，通过本次全面摸排梳理，精准厘清了该区域管网权属边界，有效化解了历史资料缺失带来的后续管护责任风险。下一步，运营中心将持续强化党建引领治理效能，深耕水务精细化管理，主动靠前服务民生，持续筑牢城市水环境安全底线，以务实履职成效不断夯实民族团结与基层治理工作根基。
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