“五一”劳动节假期，当千家万户沉浸在休闲度假、阖家团圆的欢乐氛围中，春华水务集团供水分公司营业五所的查表工作人员却主动放弃休息，坚守在供水服务一线，用责任与坚守守护居民用水安心，以贴心服务筑牢民生保障防线。
为切实解决塔布板小区居民假期用水缴费难题，营业五所查表工作人员主动下沉社区，开展集中查表便民服务。现场，工作人员手持专业查表设备，穿梭于楼栋之间，逐栋、逐层、逐户精准核对水表读数，认真记录每一组用水数据，反复核对确保数据真实精准、水费核算规范无误，不放过任何一个细节，不出现一丝一毫差错。
面对居民现场咨询的水费计算、水表故障排查、日常用水注意事项等各类问题，工作人员耐心倾听、细致解答，用通俗易懂的语言讲解专业知识。同时，主动向居民普及安全用水常识、科学节水小技巧，手把手指导线上缴费操作流程，帮助居民熟练掌握足不出户缴水费的便捷方法，让居民用水更明白、缴费更省心。
从数据核对到疑问解答，从线下服务到线上指引，工作人员始终以饱满的热情、严谨的态度、贴心的服务，高效完成各项工作。他们舍小家、为大家，把休息让位于民生，用坚守诠释责任，用实干践行使命，以贴心高效的服务赢得了塔布板小区居民的连连称赞与高度认可。
平凡岗位守初心，默默坚守显担当。供水分公司营业五所全体查表人员，以实际行动践行 “供水为民、服务为民” 的宗旨，在“五一”假期用坚守与奉献，守护辖区供水平稳有序，展现出新时代水务工作者恪尽职守、服务民生的优良风貌。
下一步，供水分公司将持续聚焦群众用水需求，不断优化便民服务举措，常态化开展下沉社区、上门服务等惠民行动，以更优质、更高效、更贴心的供水服务，持续提升居民用水获得感、幸福感与满意度，用心守护群众美好生活用水需求。
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