水，是生命之源，也是城市发展的绿色血脉。2025年，春华水务集团始终秉持“解放思想、服务大局、团结一致、真抓实干”的企业价值观，以党建为引领，以责任为担当，在保障城市水安全、提升生态质量、优化民生服务的道路上步履坚定。在此，我们诚挚发布这份年度社会责任报告，向每一位市民、每一位伙伴，汇报我们与城市同呼吸、共成长的年度答卷。
党建引领，筑牢发展“红色引擎”
我们坚持将党的建设融入水务治理全过程，创新构建“学研用”一体化学习模式，将课堂搬到工程一线、对标先进企业；打造“党建+项目攻坚”模式，推动应急供水、管网改造等重点任务落地见效，让党旗在水务一线高高飘扬。
在宣传与影响力建设方面，以铸牢中华民族共同体意识为主线，深化“党建+节水”融合实践，开展节水宣传“五进”活动26场次，服务市民10余万人。公司全媒体平台年度发布信息总量达1400余条，全平台粉丝数突破8.4万，系列短视频最高播放量突破25.4万次，总阅读量超183万人次。此外，在国家级、省市级主流媒体发稿125篇，有效提升了企业的社会形象与公众认知度。
筑牢水网生命线，守护城市水安全
供水管网是城市的“水动脉”。2025年城区累计供水量19690.17万吨。聚焦城区东北部供水压力不足问题，结合地下水超采治理，建成哈拉沁净水厂，完成一水厂、四水厂水源置换工程，累计置换地下水1338万立方米。完成466个缺水小区供水设施改造，惠及居民约数十万户。
持续推进管网更新与漏损治理，完成改造15.77公里，实施各类维保、巡查、抢修超1600次，更换故障水表7.4万余块。通过全域排查，在215个小区、56条街道精准定位隐患， 完成开挖前检测365处。二次供水设施全面实行预防性维护，从源头到龙头，全程守护饮水安全。
应急保障中，我们闻汛而动、昼夜奋战，全年累计送水1846次，供水2万余吨，有力托起居民基本用水需求。
持续开展90处雨水排口常态化巡查，对17座公铁立交桥、6处下穿通道及易积水点等重点区域实施雨污水设施清掏与整治。汛期全面落实防汛责任，成功应对41场降雨考验，有力保障城区排水安全，以扎实行动践行“服务大局”的国企担当。
守护碧水清源，书写绿色答卷
我们深知，每一滴清水都承载着生态与未来。我们持续推进污水处理与再生水循环利用，城区6座污水处理厂出水水质持续优于国家一级A标准，全年处理污水1.83亿吨。
再生水利用量突破9165万吨，利用率超过50%，成为城市绿化、工业冷却的“绿色水源”。
累计建成再生水管网430公里，基本实现全域互联，“第二水源”正稳步成为城市发展的坚实后盾。
拓展水务服务，传递城市温度
服务，是水务工作的落脚点。2025年，我们推动线上线下营业厅全面转型升级，从传统服务窗口向智慧化、综合化“涉水业务综合服务体”转变，全年服务用户32.1万人次，办理业务35.1万笔。
设立企业绿色通道，推出“电话预约+延时服务”，完成锡林路营业厅升级改造，并在7个营业厅增设环卫休息区、免费充电站等便民设施。
运营中心整合多类诉求入口，构建“一站式”响应平台，全年处理群众诉求12.28万件，响应率100%，真正做到“民有所呼，我有所应”。
推进重点工程，夯实发展根基
2025年，我们全力推动42项重点水务工程，涵盖水源建设、管网改造、水质提升、生态修复等多个维度。
目前9项已完工，33项按计划稳步推进，包括：
呼和浩特未来水生态EOD项目
引黄入呼金海调蓄水库至金河净水厂供水管线工程
467个缺水小区供水设施改造
再生水水质提标工程
一系列工程的落地，持续筑牢城市水安全的工程基础。
筑牢安全防线 护航稳健发展
春华水务集团坚持预防为主、严管严控，全面压实安全责任。修订制度28项，开展应急演练7次，培训86次、宣讲5次，筑牢制度与意识防线。
领导班子带队明察暗访12次，组织专项检查11次、日常检查231次，各二级单位自检自查1176次，实现全覆盖。
排查隐患389项，通过下达整改通知并监督落实，形成管理闭环，整改率100%，有力保障了集团安全生产形势持续稳定。
凝聚职工力量，践行社会责任
职工是企业发展的根基，社会是企业成长的土壤。2025年，集团工会慰问职工超6000人次，开展“夏送清凉”、技能竞赛等活动。职工齐德勒泰获评自治区劳动模范。
我们积极投身公益，组织“博爱一日捐”筹集善款5.98万元，152名职工献血5.15万毫升。
杨昆创新工作室入选自治区重点支持对象，完成技术改造30余项，获专利授权，持续激发创新活力。
盘活存量资产，释放发展潜能
全年完成 17项 历史化债资产的更名过户。成功盘活火车东客站南广场地下商业项目（面积 5.52万平方米），引入两家企业运营，直接提供就业岗位 30余个、创业空间 50余处，激活了片区商业活力。
通过资产租赁、处置等方式完成资产抵顶18项，实现了国有资产保值增值与社会效益提升的双赢。
上善若水，向新而行
2025，是春华水务与城市共生共长的一年。我们以水为笔，绘就生态画卷；以责为锚，托起民生幸福。
未来，我们将继续践行国企担当，以更清的水、更优的服务、更实的行动，与这座城市一起，奔赴更加绿色、韧性、美好的明天。
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